Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) als Reisevermittler
- Regelungsgegenstand
Die nachstehenden Bestimmungen gelten für alle Rechtsgeschäfte von Sauerkraut-Travel, vertreten durch Herrn Lucas-Benjamin Kleine, nachfolgend „Vermittler“ genannt und Sie als Vertragspartner, nachstehend „Kunde“ genannt. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht.
Die jeweiligen Reiseleistungen werden vom Reiseveranstalter erbracht. Es gelten für das Verhältnis zum Reiseveranstalter dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen. Auf Reiseveranstalter und dessen AGB wird im jeweiligen Angebot hingewiesen.
- Vertragsabschluss, Vertragsinhalt
Mit der Buchung bietet der Kunde den Vertragsabschluss verbindlich an. Die Buchung kann schriftlich, per E-Mail, mündlich oder fernmündlich vorgenommen werden. Der Vertrag kommt nur durch die schriftliche oder per E-Mail vorgenommene Bestätigung des Vermittlers zu Stande.
- Leistungen, Vergütungen
Der Umfang der vertraglichen Leistungen sowie die Höhe der Vergütung ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Angebots sowie aus den Angaben in der Auftragsbestätigung. Bei Abweichungen zwischen den Angaben im Angebot und in der Auftragsbestätigung gelten die Angaben in der Auftragsbestätigung.
- Vermittlung von Luftbeförderungsverträgen („Flugtickets“)
4.1 Alle persönlichen Daten der Passagiere müssen in den Flugunterlagen und der Reisebestätigung vollständig den Reisedokumenten übereinstimmen.
Die Sorgfaltspflicht der Richtigkeit dieser Angaben liegt bei dem Kunden.
4.2 Der Kunde verpflichtet sich 72 Stunden sowie 24 Stunden vor dem geplanten Abflug jeder Teilstrecke selbständig über die aktuelle Flugzeit und eventuelle Flugänderung bei dem Reiseveranstalter und Fluggesellschaft zu informieren, ansonsten besteht kein Anspruch auf Beförderung.
4.3. Die Check-In Zeit für jeden Flug variieren je nach Fluggesellschaft und sind von dem Kunden bei der Fluggesellschaft selbst zu erfragen. Für ein zu spätes Erscheinen am Check in Schalter, am Sicherheitscheck und/oder am Gate ist der Kunde selbstverschuldet und wird keine Haftung des Vermittlers übernommen.
4.4. Altersgrenzen für die Nutzung eines Flugtickets in dem Tarif Kleinkind („infant“), Kind („child“) und Erwachsener („adult“) werden von dem Reiseveranstalter und / oder Fluggesellschaft festgelegt. Der Kunde verpflichtet sich vor der Buchung bei dem Reiseveranstalter und / oder Fluggesellschaft über die aktuelle Festlegung zu informieren.
- Leistungs- und Preisänderungen
5.1. Änderungen und Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Vertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die vom Vermittler nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind dem Vermittler gestattet. Der Vermittler wird den Kunden von notwendig gewordenen Leistungsänderungen oder -abweichungen schnellstmöglich in Kenntnis setzen.
5.2. Der Vermittler behält sich vor, im Fall der Erhöhung von Flugpreisen und/oder staatlichen Gebühren und/oder Gepäckgebühren und/oder fälligen Steuern oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse, die dem Vermittler entstehenden Mehrkosten an den Kunden weiterzubelasten.
5.3. Im Falle einer nachträglichen Änderung des Reisepreises wird der Vermittler den Kunden schnellstmöglich in Kenntnis setzen.
- Zahlung, Inkasso
6.1 Der Vermittler ist berechtigt für alle gebuchten und stornierten Leistungen die Zahlung einzuziehen. Hiervon eingeschlossen sind außergerichtliche Forderungen sowie die gerichtliche Geltendmachung.
6.2. Die Zahlung des Kunden gegenüber dem Vermittler ist sofort nach Erhalt der Buchungsbestätigung zu entrichten.
- Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften
Der Vermittler ist nicht verantwortlich für die Unterrichtung der Reisenden und/ oder des Kunden über die Bestimmungen von Pass-, Visa und Gesundheitsvorschriften sowie deren eventuelle Änderung vor Reiseantritt. Die diesbezügliche Unterrichtung der Reisenden obliegt dem Kunden.
- Versand
8.1. Bei der Vermittlung von Flugreisen und/oder Flugtickets handelt es sich um elektronische Tickets, sogenannte eTickets.
8.2. Ein postalischer Versand eines eTickets ist nicht notwendig.
8.3. Um den Boarding Pass für einen Flug zu erhalten reicht das Vorzeigen der ausgedruckten Buchungsbestätigung beim Checkin am Flughafen.
- Rücktritt
9.1. Bei Rücktritt von dem Kaufvertrag und / oder Stornierung des Flugtickets fallen Gebühren an, die sich nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Reiseveranstalter und / oder Fluggesellschaften richten.
9.2. Ob eine Stornierung und/oder Rücktritt des Kaufvertrages möglich ist richtet sich nach der Angabe in dem Angebot und/oder Auftragsbestätigung des Vermittlers.
9.3. Falls keine Angabe gemacht wird, ist ein Rücktritt von dem Kaufvertrag und / oder Stornierung des Flugtickets nicht möglich.
9.4. Eine Rückerstattung des Kaufpreises für nicht abgeflogene Flugsegmente und/oder Flugcoupons ist nicht möglich.
9.5. Der Vermittler belastet Stornierungsgebühren, die ihm gegenüber von dritten Leistungsträgern erhoben werden, an den Kunden weiter.
- Mitwirkungspflichten
10.1. Der Kunde ist verpflichtet, die Auftragsbestätigung auf Mängel, Fehler und Vollständigkeit zu überprüfen, im Besonderen folgende Angaben aller Passagiere zu überprüfen: Geschlecht, Vorname(n), Nachname(n), Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit. Der Kunde verpflichtet sich jegliche Fehler dieser Angaben in der Auftragsbestätigung dem Vermittler unverzüglich mitzuteilen.
10.2. Falsche Angaben führen zu einem Nicht Transport der Passagiere durch den Veranstalter und / oder Fluggesellschaft. Eine Haftung für diese Fehler übernimmt der Vermittler nicht und wird vollständig dem Kunden zu Laste getragen.
- Haftung, Haftungsbeschränkungen, Verjährung
11.1. Der Vermittler haftet gegenüber dem Kunden für die ordnungsgemäße Vermittlung der vertraglich vereinbarten Leistungen. Für die Erbringung der Leistungen ist ausschließlich der Reiseveranstalter verpflichtet.
11.2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Vermittler dem Kunden nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalspflichten). Im Übrigen ist die vorvertragliche, vertragliche und außervertragliche Haftung auf grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
11.3. Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Leistung müssen gegenüber dem Reiseveranstalter geltend gemacht werden.
11.4 Der Rückgriff des Kunden auf den Vermittler wegen Gewährleistungsansprüchen des Reisenden ist ausgeschlossen.
11.5 Der Kunde ist verpflichtet jegliche Leistungsmängel unverzüglich dem Reiseveranstalter vor Ort anzuzeigen.
11.6. Ein Schadensersatzanspruch gegen den Vermittler ist insoweit beschränkt oder ausgeschlossen, als aufgrund internationaler Übereinkommen oder auf solchen beruhenden gesetzlichen Vorschriften, die auf die von einem Leistungsträger zu erbringenden Leistungen anzuwenden sind, ein Anspruch auf Schadensersatz gegen den Leistungsträger nur unter bestimmten Voraussetzungen oder Beschränkungen entsteht oder geltend gemacht werden kann oder unter bestimmten Voraussetzungen ausgeschlossen ist.
11.7. Die vertraglichen Ansprüche des Kunden verjähren in einem Jahr. Die Verjährung beginnt mit dem Tage, an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte.
- Schlussbestimmungen
12.1. Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
12.2. Allgemeiner Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist Berlin.
12.3 Falls eine der genannten Reisebedingungen unzulässig oder unwirksam sein sollte, hat dies auf den Bestand der übrigen Bestimmungen keine Auswirkung.